株式会社 つわものぐら（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の収集について
当社は、事業運営上必要な業務において、入力フォーム・申込書等でお客様個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の提供をお願いする場合があります。その際はあらかじめその利用目的を明示し、お客様のご同意を得たうえで個人情報の収集を行います。お客様の同意を得ずに個人情報を収集することはありません。
2. 個人情報の利用目的について
収集された個人情報は、次の目的の達成に必要な範囲で取り扱うものとします。
- ご請求資料を送付するため
- 受講中のカリキュラムおよびサービス、サポートの提供を行うため
- 受講に必要なテキスト、ソフトウェアの提供を行うため
- ソフトウェア、ハードウェア等の販売・提供を行うため
- イベント・セミナーの案内および申し込みを確認するため
- 電子メール配信サービスを提供するため
- キャンペーンなどに対する景品等をお送りするため
- 卒業後のサービス、サポートの提供を行うため
- マーケティングその他分析のため
- 各種お問い合わせに対応するため
これらのサービスから発生するご連絡の手段や、サービスから派生する関連情報、各種お知らせの伝達手段として利用する場合があります。
3. 個人情報の利用について
当社が収集した個人情報の利用は、利用目的の達成のために必要な範囲に限るとともに、お客様の権利を損なわないよう十分配慮して行います。
お客様が個人情報を提供された場合、当社のキャンペーンや講座情報等を電子メールその他の方法によりお届けすることがあります。なお、これらの情報配信を希望されない場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただければ、配信を停止いたします。
4. 個人情報の管理・保護について
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対し、合理的な安全対策を講じます。
当社内でも、個人情報にアクセス可能な者を限定し、社内不正利用を防止するよう厳重に管理します。
- お客様の個人情報は、本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません（業務委託・共同利用の場合を除く）。
- 警察・裁判所など法的根拠を持つ機関からの要請には、本人の同意なく開示する場合があります。
SNS投稿に関して：
当社が運営するSNS（Instagram、X、Facebook等）において、講座の様子や受講風景を写真・動画として掲載することがあります。
その際、個人が特定される形（顔の写り込みなど）で投稿する場合には、必ずご本人の同意を得た上で掲載します。集合写真や会場の記録等で背景として写り込む場合には、個人の特定が困難な形で配慮いたします。
5. 共同利用について
当社は、お客様により良いサービスを提供するため、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
- 共同して利用される情報項目： 氏名、住所、連絡先、性別、生年月日、購入・受講履歴 等
- 共同利用者の範囲： 当社と提携する業務委託先・共催者などの関係者
- 利用目的： 第2項記載の「個人情報の利用目的」に準ずる
- 共同利用の責任者： 株式会社 つわものぐら
6. 委託について
当社は、上記目的を達成するために業務の一部を外部に委託する場合があります。その場合は、委託先と個人情報保護契約を締結し、適切な監督のもと、安全管理措置を徹底いたします。
7. 外部への提供・開示について
以下のような場合、当社はお客様の個人情報を第三者に提供・開示することがあります。
- 本人の同意がある場合
- 業務委託先（ホスティング・決済・サポート業者など）への必要範囲での提供
- 法律や法的手続に基づき、開示が必要と判断される場合
- 利用規約の執行、またはユーザーの保護に必要と判断される場合
- 事業譲渡・合併・会社分割等に伴う個人情報の移転
SNS・広報目的の使用：
当社は、講座・イベント・広報活動の一環として、SNSや公式Webサイト等で写真や映像を使用する場合があります。個人が明確に特定される場合には、事前に本人の同意を得てから使用いたします。匿名性が確保されている場合はこの限りではありません。
8. Cookieの利用について
当社ウェブサイトでは、ユーザーの利便性を高める目的でCookieを利用しています。Cookieにより、再訪問時の入力省略や動作改善が可能になりますが、個人を特定する情報は含まれていません。
9. Google Analyticsの利用について
当社ウェブサイトでは、サービスの品質向上および利便性向上を目的として、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
この際、ユーザーのIPアドレスなどの情報がGoogle社に収集される可能性がありますが、これらの情報は個人を特定するものではなく、匿名で収集・分析されます。当社では、これにより個人情報を直接取得・利用することはありません。
Google Analyticsに関する詳細は、以下のリンクをご確認ください。
ユーザーは、ご自身のブラウザ設定を変更することでCookieの利用を拒否することができます。また、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで、Google Analyticsによるデータ収集を無効にすることも可能です。
10. IPアドレスの利用について
当社のサーバーでは、アクセスログとしてIPアドレスを記録しております。これはウェブサイトの安全性向上や、トラブル対応、アクセス統計解析のために利用され、それ以外の目的で使用することはありません。
11. 広告について
当社は一部のコンテンツにおいて、広告配信事業者にアクセス情報（Cookieなど）を提供することがありますが、個人を特定できる情報は含まれておりません。
12. プライバシーポリシーの見直しについて
当社は、必要に応じて本ポリシーの見直し・改定を行います。改定された内容は当社Webサイト等で速やかに公開し、周知いたします。
13. 個人情報保護に関するお問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求、その他本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 つわものぐら
Eメール：info@10commandmates.com
電話番号：090-8117-7439
14. LINE公式アカウントにおける個人情報の取り扱いについて
1. 利用目的
当社は、以下の目的の範囲内で、LINEアカウントを通じて得られる情報を利用します。
- 講座案内、リマインド通知の送信
- ポイントカード機能等のサービス提供
- キャンペーンの告知およびご案内
- お問い合わせ対応
2. 個人情報の取得について
ユーザーが当社LINE公式アカウントを「友だち追加」することにより、LINEヤフー株式会社より、ユーザーの一部情報（LINE表示名、LINE ID等）が当社に提供される場合があります。これらは、上記目的の範囲で利用いたします。
3. LINE社の規約遵守について
当社は、LINEヤフー株式会社が定める以下の規約・ポリシーに準拠し、個人情報を適切に取り扱います。LINE側で収集・管理される情報に関しては、以下をご確認ください。
4. 情報の保管と管理
当社は、LINE経由で取得した情報についても本プライバシーポリシーに則り、適切な管理体制を構築し、以下の措置を講じています。
- 不正アクセス・漏えい・改ざんの防止
- LINE上のトーク内容や個人情報の内部システムへの無断転用の禁止
- 必要なアクセス権限管理とセキュリティ対策の実施
5. 第三者提供について
当社は、LINE経由で取得した情報を、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供・開示することはありません。